
preguntas frecuentes
ENVÍO Y ENTREGA
El envío y entrega de sus pedidos son realizados por el personal de servicio y atención al cliente altamente calificados, garantizando así la entrega seguro y completa de sus productos.
FÁCIL DEVOLUCIÓN
En caso de que el cliente se encuentre inconforme con el producto que ha adquirido; siempre y cuando la prenda se encuentre en las condiciones adecuadas, la devolución o cambio de prenda esta 100% garantizada (No se realizara el cambio si la ropa ya ha sido usada mas de una vez, si se encuentra rasgada o sucia).
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SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
La tienda se encarga personalmente del seguimiento de compras del cliente asegurando que el pedido llegue a la dirección correcta, en el día correcto.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO
En casos en los que no aplique el cambio de prenda y el cliente deseé la devolución de su dinero, la tienda asegura la devolución completa y justa.
PEDIDO 100% SEGURO
Promovemos la confidencialidad de los pedidos realizados de nuestros clientes y aseguramos su envío correcto y rápido.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El acceso a las direcciones y correos electrónicos solo está permitido al personal de atención al cliente, por lo que la protección de los datos altamente confidencial.